Customer Care

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R-232413 Customer Care - Stage (RM) Per il nostro Policlinico Veterinario Roma Sud AniCura siamo alla ricerca di uno stage dedicato ad un progetto di miglioramento nell'ambito dell'attività di Customer Care (Addetto all'accoglienza).
Inoltre il Pronto Soccorso è attivo tutti i giorni dell'anno per 24 ore senza interruzione.
Attività Gestione delle prenotazioni e agende
Gestione delle telefonate e mail
Informazione al cliente delle attività e dei servizi della clinica
Proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell'ascolto dei nostri clienti
Attività di fatturazione e pagamenti
Requisiti Diploma di scuola superiore
Inglese intermedio
Automunito/a
Buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione all'apprendimento degli stessi
Passione per gli animali
Completano il profilo Proattività e problem solving
Capacità di ascolto attivo e analisi
Buone competenze comunicative e relazionali
Flessibilità
Spiccata attenzione al dettaglio
Offriamo Progetto di Tirocinio Extra-Curricolare di 6 mesi oppure Contratto di Apprendistato
Orario di lavoro 40h settimanali distribuite su turnazioni dalle 8:00 alle 22:00 (lunedì-domenica)
J-18808-Ljbffr

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