Addetto al Customer Service

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Multinazionale del settore gomma plastica. Azienda leader nel settore dei sistemi di tenuta e componenti per l'industria, offre un'possibilità all'interno del Servizio Customer Care dove sarai responsabile nel fornire un supporto di qualità e una risposta rapida alle domande, richieste e reclami dei clienti. Il ruolo funge da interfaccia tra i clienti e i team interni di produzione e approvvigionamento, garantendo al tempo stesso il rispetto degli accordi e delle aspettative. Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione. Responsabilità
- Conduce le convalide e le immissioni degli ordini
- Conferma la ricezione, la creazione e la consegna dell'ordine del cliente
- Monitora e tiene traccia degli stati degli ordini e gestisce i casi di reclamo e i resi
- Fornisce una comunicazione chiara e coerente tra e con i clienti e la produzione interna
- Funge da contatto principale per i clienti,



inclusi casi di problemi o escalation
- Supporta progetti di trasferimento e iniziative di miglioramento dei processi
- Gestisce la manutenzione ordinaria del Master Data System

Cosa Offriamo RAL compresa tra € 26.000 ed € 27.500
Annuncio valido fino a: 14-Aug-2026
- Laurea triennale in settori attinenti (Lingue, Economia)
- Gradita esperienza professionale xrdztoy in ambiti simili di almeno 3/5 anni in aziende di medio/grande dimensione
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
- Orientamento al lavoro di squadra e alle relazioni
- Disponibilità a lavorare in un ambiente internazionale
- Capacità di resistenza allo stress
- Ottima conoscenza ed esperienza sui principali supporti informatici e gestionali (es. SAP)
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