Addetto/a gestione clientela

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Nel contesto di un punto vendita attivo nel commercio al dettaglio si seleziona una risorsa da inserire nell'area gestione clienti, con attività di accoglienza, consulenza e cura delle relazioni.
La figura segue il cliente in tutte le fasi del contatto: dall'ingresso in negozio alla definizione della soluzione più adatta, fino al monitoraggio successivo delle richieste. Il ruolo è pensato per chi desidera crescere nel rapporto diretto con la clientela e in un ambiente commerciale organizzato.
Attività principali Accoglienza e assistenza ai clienti presso il punto vendita
Ascolto delle esigenze e presentazione delle soluzioni disponibili
Gestione delle richieste informative su prodotti e servizi
Supporto ai clienti nella scelta in base ai bisogni espressi
Aggiornamento dei dati cliente nei sistemi interni




Collaborazione con il team vendite per il corretto svolgimento delle attività
Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
Organizzazione nello svolgimento delle attività assegnate
Dimestichezza con strumenti digitali di base
Gradita esperienza, anche breve, in ruoli commerciali o di front office
Offerta e benefit Tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno full-time
Inserimento previsto a luglio
Formazione continua su prodotti e modalità di gestione cliente
Buoni pasto e contesto commerciale strutturato
Retribuzione indicativa tra 1.400 e 1.700 € lordi mensili
Sede di lavoro: Genova
J-18808-Ljbffr

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