Addetto/a Assistenza Clienti
Pubblicato il 01-08-2026 - impiegando.com in Italia
Realtà commerciale strutturata nel settore della distribuzione al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti, con esperienza nel ruolo e autonomia operativa. Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
La figura fornisce supporto informativo diretto ai clienti, gestisce le loro richieste e collabora con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e orientato alle esigenze della clientela.
Attività principali
- Gestione delle richieste clienti attraverso canali telefonici e digitali
- Fornitura di informazioni chiare su prodotti, servizi e procedure aziendali
- Ascolto e analisi delle esigenze per proporre le soluzioni più adatte
- Raccolta, verifica e aggiornamento delle informazioni nel sistema gestionale
- Collaborazione con il team interno per l'evasione ordinata e puntuale delle richieste
Requisiti richiesti
- Esperienza di 2-3 anni nel ruolo di assistenza clienti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di ascolto e orientamento alla soluzione personalizzata
- Dimestichezza con strumenti informatici e gestionale
- Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato full time xrdztoy
- Retribuzione 1.550-1.900 € lordi mensili secondo CCNL commercio
- Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di turnazione interna
- Formazione iniziale e supporto operativo
- Buoni pasto e welfare aziendale
- Ambiente collaborativo e possibilità di crescita professionale
Disponibilità: inserimento entro 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Catania
J-18808-Ljbffr