Pasta Nostra , azienda italiana specializzata nella produzione di pasta fresca, pasta secca, prodotti gelo e piatti pronti senza glutine , ricerca una figura di:Junior Key Account Sales – Vendita Telefonica & Customer Care La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale e si occuperà di supportare lo sviluppo delle vendite attraverso attività telefonica, gestione clienti e customer care.
Cerchiamo una persona giovane, dinamica, precisa, con buone capacità comunicative e robusto orientamento al cliente.
contattare telefonicamente clienti attivi, inattivi e potenziali clienti;
supportare la rete commerciale nella gestione degli ordini;
sviluppare vendite telefoniche verso farmacie, negozi specializzati, clienti Ho.seguire il cliente nella fase di ordine, riordino e post vendita;
recuperare clienti non più attivi;
presentare telefonicamente prodotti, promozioni, novità e condizioni commerciali;

aggiornare il CRM aziendale con contatti, attività, trattative e follow-up;
gestire richieste di informazioni, reclami, segnalazioni e assistenza clienti;
coordinarsi conamministrazione, logistica, produzione e rete vendita per garantire un servizio puntuale.
predisposizionealla vendita telefonica e al contatto con il cliente;
buona conoscenza del pacchetto Office;
capacità di utilizzo di CRM o gestionali aziendali;
interesse per il settore food, senza glutine, farmacia, Ho.Re.Ca. e prodotti alimentari.
esperienza, anche breve, in ruoli commerciali, customer care, call center outbound o back office commerciale;
esperienza nel settore alimentare, farmaceutico, parafarmaceutico, Ho.Re.Ca. o retail;
conoscenza di strumenti CRM, in particolare Zoho o software similari.

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