RESPONSABLE DE COMPTES CRM H/F

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Ecoprogram Flotte è leader in Italia nella fornitura di servizi logistici e complementari al settore automotive.
I nostri valori fondamentali sono la qualità del servizio, la ricerca, l’innovazione e un approccio positivo alle difficoltà che cerchiamo di trasformare, sempre, in nuove possibilità di crescita.
Aderendo a questi principi, offriamo a tutti i nostri dipendenti un’esperienza lavorativa che consente di esprimere appieno il proprio potenziale.

Per il potenziamento del nostro team siamo attualmente alla ricerca di un/una Key Account Manager

Sviluppo commerciale sui clienti assegnati (upselling, cross-selling)
Negoziazione commerciale in coordinamento con operation, pricing e funzione legale
Acquisizione di nuovi clienti
Contributo allo sviluppo della pipeline commerciale
Coordinamento con Operations (logistica, magazzino, trasporti, allestimenti, etc)



con l’obiettivo di erogare un servizio di eccellenza nel rispetto degli SLA concordati con i Clienti
Monitoraggio dell’esecuzione delle attività (consegne, ritiri, volumi)
Gestione tempestiva di criticità e ritardi
Monitoraggio KPI di servizio (SLA, lead time, puntualità)
Presidio continuo del livello di servizio

Esperienza in ruoli analoghi (Key Account, Account Manager, Sales Account in ambito logistica/automotive/noleggiatori/B2B)
Capacità di negoziazione e gestione offerte commerciali
Capacità di analisi dati e gestione KPI economici e operativi
Ottima conoscenza di Excel e strumenti gestionali
Buona conoscenza della lingua inglese

Attitudine commerciale e spirito imprenditoriale
Contratto di lavoro a tempo pieno

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