Impiegata/o uffico gestione clienti
Pubblicato il 31-07-2026 - Hospitalservice in Guastameroli
Posizione
Impiegata/o Ufficio Gestione Clienti
Località
Mozzagrogna
Descrizione del ruolo
NAM SPA è alla ricerca di un/a Impiegata/o Ufficio Gestione Clienti. La risorsa selezionata sarà coinvolta nella gestione e nel supporto operativo di progetti nel settore sanitario, collaborando strettamente con la direzione aziendale per garantire l'efficace avvio e monitoraggio degli appalti. Il ruolo prevede il coordinamento delle attività correlate all'avvio degli appalti, interfacciandosi con i reparti tecnico, logistico e acquisti per rispondere alle richieste dei clienti. Sarà inoltre responsabile della verifica della conformità delle richieste rispetto ai termini contrattuali, del supporto nella preparazione e nel monitoraggio delle gare d'appalto e della partecipazione occasionale a trasferte presso i clienti.
Responsabilità principali
- Gestione quotidiana delle richieste dei clienti, assicurando risposte tempestive e indirizzamento corretto alle funzioni competenti.
- Partecipazione a riunioni di team per aggiornamento sullo stato delle pratiche e coordinamento con reparti vendite e assistenza tecnica.
- Aggiornamento dei database clienti tramite software gestionali dedicati e preparazione di report dettagliati sulle attività svolte.
- Utilizzo quotidiano di software gestionali,
piattaforme e strumenti informatici, in particolare Excel.
- Supporto nell'inserimento e formazione sull'uso dei software gestionali interni, in collaborazione con un referente senior.
- Gestione SLA, penali e varianti.
Requisiti richiesti
- Diploma o laurea triennale in ambito Amministrativo giuridico, Economia, Commercio o discipline affini.
- Conoscenza di base del diritto civile o commerciale acquisita durante il percorso di studi.
- Eccellente padronanza di Excel, inclusa la gestione di tabelle e formule complesse.
- Disponibilità a lavorare full-time dal lunedì al venerdì, con occasionali trasferte presso i clienti.
- Capacità di apprendimento pronto nell'utilizzo di software gestionali specifici.
- Eccellenti doti comunicative e attitudine al problem solving in contesti dinamici e interdisciplinari.
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili, con conoscenza del Codice degli Appalti e delle normative ANAC e regole della pubblica amministrazione.
Retribuzione
L'offerta economica prevista per questa posizione è di 1850 euro lordi con esima
CCNL MULTISERVIZI LV 3.
Orario
9.00 - 13.00/14.00 - 18.00 dal Lunedì al Venerdì.