Customer Care Consultant
Pubblicato il 01-08-2026 - PRIMa in MilanoCerchi una nuova sfida? Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor? Prima potrebbe essere il posto giusto per te.Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un’esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati uno dei principali operatori di mercato, leader online e con una robusto presenza anche sul canale fisico grazie a una rete di oltre 1.600 intermediari, conquistando la fiducia di più di 5 milioni di automobilisti. Ora stiamo crescendo ulteriormente e puntiamo a raggiungere ancora più clienti nel Regno Unito e in Spagna.Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Customer Care Consultant da inserire nel nostro team Customer Care.L’inserimento è previsto per il 5 ottobre 2026.Cosa faraiSupportare il cliente tramite tutti i canali di comunicazione previsti (telefono, email, live chat, ecc.) gestiti tramite i portali aziendali preposti.Consulenza per l’acquisto delle polizze.Condivisione di informazioni sulle garanzie accessorie.Individuazione del prodotto personalizzato.Verifica della correttezza dei dati inseriti e controllo documenti.Consulenza per variazioni post vendita.Consulenza e supporto nella gestione e eventuale modifica della polizza.Cross selling.Cosa cerchiamoEsperienza come consulente telefonico presso altre compagnie dirette.Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team.Buona dimestichezza nell’utilizzo di PC e posta elettronica.Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia.Nice-to-HaveOttima conoscenza dei prodotti assicurativi auto (RCA e garanzie accessorie).Conoscenza delle attività di back‑office assicurativo (controllo documentale, antifrode).Iscrizione al RUI.Laurea.Perché Ti Piacerà Lavorare Con NoiVogliamo rendere Prima un ambiente di lavoro felice e stimolante. Se deciderai di unirti a noi, ti aspetteranno numerosi benefit.Lavora a modo tuo: lavora in modalità ibrida, alternando giorni in ufficio e da casa, anche se il ruolo prevede turni definiti, garantiamo flessibilità laddove possibile e la libertà di lavorare da qualsiasi luogo fino a 30 giorni all’anno.Cresci con noi: avrai accesso a formazione, mentorship e piani di crescita personalizzati.Benessere e performance: avrai assicurazione sanitaria privata, convenzioni palestra, programmi di wellbeing e supporto per la salute mentale.Pensi di essere un match? Candidati ora! Prima valorizza l’unicità di ogni persona. Se non soddisfi ogni requisito ma sei appassionato/a, candidati comunque. L’innovazione nasce dalla diversità!Prima è un datore di lavoro inclusivo. Necessiti supporto durante la selezione? Scrivi a (email hidden). Costruiamo insieme il futuro delle assicurazioni.#J-18808-Ljbffr