Help desk II livello con JIRA freelance
Pubblicato il 01-08-2026 - Robert Half in Ravenna
Robert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018.
Un'rilevante società di consulenza IT con sede a Roma è alla ricerca di un Help Desk di II Livello con JIRA (Freelance), disponibile nell'immediato, da inserire su un progetto in modalità full remote.
Requisiti richiesti:
- Esperienza consolidata come Help Desk di II Livello.
- Ottima conoscenza di Jira e comprovata esperienza nella gestione di ticket e issue.
- Certificazione Jira.
- Conoscenza di Jira Tempo.
- Esperienza nella configurazione di Automation e nelle integrazioni di Jira.
- Precisione nella documentazione dei Known Errors e nell'aggiornamento della Knowledge Base (KB),
al fine di migliorare il processo di supporto e la condivisione delle conoscenze.
Dettagli dell'opportunità:
- Tipologia contrattuale: Freelance
- Disponibilità: Immediata
- Impegno: Full-time
- Modalità di lavoro: Full remote
I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://www.roberthalf.com/us/en
Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l’uso di tools propri e/o dell’azienda cliente.