Tecnico Helpdesk

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Dove le persone creano innovazione. Dal 1996 cresciamo come leader nel nostro settore. In AREA innovazione e tecnologia sono il nostro DNA: sviluppiamo soluzioni all’avanguardia, mettendo al centro i nostri talenti, puntando sempre alla qualità e alla crescita continua.Area è alla ricerca di una persona da inserire nel team THD. Il candidato si inserirà nell’area Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:Help Desk Tecnico - Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livelloSupporto relativo a componenti hardwareSupporto relativo a software di sistemaSupporto relativo a software applicativi proprietariAssistenza sistemistica e su Reti LAN/WANErogazione di formazione agli utentiAnalisi delle problematiche ricorrentiBuona conoscenza degli ambienti informaticiEsperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobiliEsperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing, office automation,



databases e strumenti di controllo remotoFamiliarità con i sistemi di network management e monitoraggioManutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routingOttime capacità comunicativeCapacità di problem solvingCura del cliente ed orientamento al servizioPredisposizione alla formazione continuaContratto di lavoro a tempo indeterminato. RAL commisurata al ruolo ed al livello di partenza range 30k-35k. Piano di welfare. Buoni pasto. Assicurazione sanitaria integrativa. Palestra interna. L’attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne. Sede di lavoro: Vizzola Ticino (VA).Area è un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione, impegnandosi a creare un contesto di lavoro equo e rispettoso per tutti.#J-18808-Ljbffr

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