Impiegata Addetta Al Servizio di Accoglienza Clienti

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATE ADDETTE AL SERVIZIO DI ACCOGLIENZA CLIENTI per un’rilevante concessionaria di autoveicoli. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, fornendo un servizio di assistenza post-vendita di alta qualità. Sarai responsabile della risoluzione dei problemi dei clienti, della gestione delle richieste e delle reclamazioni, e della manutenzione delle relazioni con i clienti. Sarai inoltre responsabile della gestione delle comunicazioni interne ed esterne, e della collaborazione con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente. Responsabilità: - Gestione dell'accoglienza dei clienti e delle loro richieste.
- Fornitura di assistenza post-vendita, risolvendo problemi e gestendo reclami.
- Manutenzione delle relazioni con i clienti, assicurando la loro soddisfazione.




- Gestione delle comunicazioni interne ed esterne, collaborando con altri reparti. Requisiti: - Esperienza di almeno 1-3 anni nel servizio clienti e post vendita.
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
- Capacità di risolvere problemi e gestire reclami.
- Competenze nella gestione delle relazioni con i clienti.
- Capacità di lavorare in team e collaborare con altri reparti.
- Competenze organizzative e di gestione del tempo.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare dal Lunedì al Sabato dalle 9.30 alle 19.00.

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