Help Desk Tecnico Internazionale - Minerbe

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Descrizione aziendaSynergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Legnago, ricerca per azienda cliente operante a livello internazionale nel settore dell'assistenza e manutenzione tecnica un/una:HELP DESK TECNICO INTERNAZIONALEPosizioneHELP DESK TECNICO INTERNAZIONALEPosizioneLa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico da remoto a clienti e tecnici dislocati in tutto il mondo.Nello specifico, le principali attività saranno:Gestione delle richieste di assistenza tecnica da remoto; Analisi e risoluzione di problematiche tecniche su impianti e macchinari; Supporto e coordinamento degli interventi di manutenzione con clienti internazionali; Interfaccia costante con tecnici, service e reparti aziendali; Redazione di report tecnici e documentazione di intervento; Disponibilità agarantire supporto tecnico straordinario, anche in orario serale e in modalità smart working, in caso di necessità operative.RequisitiIl candidato ideale possiede:Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; Formazione tecnica in ambito meccanico, meccatronico,



elettronico o elettrotecnico; Preferibile Laurea in Ingegneria o titolo di studio equivalente; Capacità di lettura di schemi tecnici e documentazione di manutenzione; Buone competenze informatiche e predisposizione all'utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota; Problem solving, orientamento al cliente e capacità di lavorare in contesti internazionali; Disponibilità aeffettuare straordinari e reperibilità occasionale per supporti tecnici urgenti.Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica, service o manutenzione industriale.Altre informazioniSi offre:Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato; Percorso di formazione e affiancamento tecnico strutturato; Ambiente vivace e internazionale; Possibilità di svolgere attività in smart working per la gestione di interventi tecnici straordinari; RAL indicativa: € 30.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.Sede di lavoro: Minerbe (VR)L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004#J-18808-Ljbffr

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