Junior Database Administrator
Pubblicato il 01-08-2026 - Crif in San Rocco al Porto
Mission / Scopo del ruoloLa figura supporta la gestione e l’aggiornamento del CMDB (Configuration Management Database), contribuendo a garantire che:- i dati sui Configuration Item (CI) siano correttamente inseriti e aggiornati; - le informazioni provenienti da tool di discovery e team IT siano raccolte e registrate in modo strutturato; - il CMDB sia mantenuto come base dati affidabile a supporto dei processi IT; Inoltre, contribuisce all’evoluzione operativa del ruolo attraverso un approccio proattivo verso automazione delle attività e utilizzo di strumenti basati su AI per migliorare efficienza e qualità del dato.Nota di perimetro: il ruolo ha un focus operativo e di supporto, lavorando sotto la supervisione di figure più senior per garantire la corretta alimentazione e qualità del dato.2) Responsabilità principali (Core)A. Data Entry & Maintenance (Attività operativa)- Mantenere aggiornati i dati dei Configuration Item (CI) nel CMDB- Supportare la manutenzione delle informazioni esistenti- Applicare le regole e linee guida definite per naming e classificazione- Implementazione e manutenzione degli alertB. Data Collection & Integration Support- Raccogliere dati provenienti da:- tool di discovery automatica- input forniti dai team IT (ad esempio System, Network, DBA, Cloud)- Inserire le informazioni nel CMDB seguendo procedure standard- Segnalare eventuali dati mancanti o incoerentiC. Data Quality Support- Effettuare verifiche di base sulla qualità del dato:- completezza- coerenza delle informazioni- Supportare attività di pulizia dati (rimozione duplicati, aggiornamenti)- Scalare anomalie verso figure seniorD.
Collaboration with IT Teams- Interagire con i team tecnici per raccogliere informazioni- Supportare la corretta compilazione dei dati richiesti- Seguire indicazioni e priorità definite dai responsabiliE. Supporto ai processi ITSM- Contribuire al mantenimento del CMDB a supporto dei processi IT (Incident, Change, Problem)- Supportare la disponibilità di dati aggiornati per analisi di impattoF. Automation & AI Adoption Support- Supportare l’identificazione di attività ripetitive legate alla gestione del CMDB- Contribuire all’utilizzo di strumenti di automazione e AI (es. data enrichment, normalizzazione automatica, controlli qualità assistiti)- Collaborare con team più senior per migliorare l’efficienza dei processi tramite automazione- Mostrare interesse e predisposizione all’apprendimento di soluzioni AI applicate all’IT Operations3) Competenze richiesteCompetenze tecniche / metodologiche- Formazione in ambito Informatica o affine- Comprensione base dei componenti IT (server, database, network, cloud)- Familiarità (anche teorica) con concetti di CMDB / Configuration Management- Buone conoscenze di strumenti Office (Excel in particolare)- Interesse per strumenti di automazione e tecnologie AI applicate ai processi IT- Inglese tecnico (livello intermedio)Competenze trasversali- Precisione e attenzione al dettaglio (fondamentale per la qualità del dato)- Approccio metodico e organizzato- Capacità di apprendimento continuo- Attitudine all’innovazione e miglioramento dei processi- Buone capacità comunicative e lavoro in team4)
Seniority / Inquadramento (indicazioni)- Profilo Junior / Entry Level- Esperienza:- 0–2 anni in ambito IT (anche stage o primo impiego)- Inserimento in team strutturato con affiancamento e crescita progressivaDescrizione sinteticaFigura junior di supporto alla gestione del CMDB, responsabile dell’inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai Configuration Item sulla base di informazioni provenienti da tool di discovery e team IT. Opera in un contesto strutturato, contribuendo alla qualità del dato e supportando i processi IT Service Management. Mostra predisposizione all’automazione e all’adozione di strumenti AI per migliorare l’efficienza delle attività operative e dei processi di gestione del dato.Siamo impegnati a coltivare un ambiente affidabile e inclusivo, dove l'innovazione prospera e i colleghi sono incoraggiati a pensare in modo creativo. Ci impegniamo a promuovere pari opportunità durante tutto il ciclo di vita dei dipendenti e crediamo che la diversità di genere, età, cultura, religione e disabilità sia fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti. Abbracciando queste differenze, miriamo a creare un ambiente di lavoro in cui tutti possano avere successo e contribuire al nostro successo condiviso.Cosa offriamo:specificare sempre tipo di contratto tempo indeterminato.La retribuzione prevista per questa posizione è prevista a partire da 30.000 € lordi annui.L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.