Helpdesk It

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Storica e solida azienda che si occupa di distribuzione, installazione e assistenza tecnica di sistemi per rilevazione presenze e controllo accessi, ricerca per assunzione diretta:La figura risponderà al responsabile tecnico, si relazionerà con tutte le funzioni aziendali interne e con i clienti e si occuperà di:Installazione e configurazione di dispositivi hardware connessi in rete, test di funzionamento e comunicazione; Installazione dell'hardware presso la sede del cliente; Connessione in teleassistenza sul pc o server del cliente per attività sui software del dispositivo, relativamente ad installazione, configurazione, formazione e assistenza tecnica; Riparazioni in sede e preparazione del materiale da spedire al cliente; Diagnostica e risoluzione di problemi e malfunzionamenti lato hardware e software.Requisiti richiesti:Esperienza competente di almeno 2 anni nell'assistenza tecnica sul campo informatico come help desk,



sistemista junior o nel settore dei dispositivi elettronici; Diploma o laurea in informatica o elettronica; Buone competenze informatiche relative capacità d'installare un dispositivo in una rete aziendale; Buona conoscenza del sistema operativo Windows lato utente e amministratore; Gradite competenze elettroniche, anche teoriche relative al funzionamento di relè, dispositivi a corrente alternata e continua; Disponibilità atrasferte giornaliere (principalmente in Regione); Ottime capacitàcomunicative e di gestione dei rapporti con il cliente, curiosità e propensione alla risoluzione dei problemi; Buona conoscenza della lingua inglese.Note: Possibilità di smart working parziale (2 giorni alla settimana).Consulente Funzionale Senior – Microsoft Dynamics CRMCasalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italy#J-18808-Ljbffr

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