Customer Service Inbound con Inglese

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78ilu2

AxL SpA-Business Unit di Milano, ricerca per aziende leader europeo nel settore del leasing di automotrici:
**CUSTOMER SERVICE INBOUND CON INGLESE** La figura sarà inserita all’interno dell’ufficio assistenza alla clientela e dovrà occuparsi di: - Garantire la soddisfazione del cliente attraverso il coordinamento tempestivo di tutte le esigenze di clienti e stakeholder interni ed esterni
- Segnalare eventuali documenti mancanti o problemi di accuratezza dei dati
- Comunicare in maniera proattiva con tutte le parti interessate
- Gestire reclami e segnalazioni di ogni processo di conformità al Team leader per garantirne l’adeguamento
- Verificare anomalie dei carri fuori servizio e attivarsi nella manutenzione
- Comunicare al cliente in italiano e/o inglese informazioni sui rilasci in servizio dei mezzi per garantire il flusso di comunicazione fluido e tempestivo il cliente




- Lavorare sinergicamente con il Team di vendita per quanto riguarda termini contrattuali ed esigenze del cliente Requisiti
- Abilità comunicative
- Orientamento al cliente mediante ascolto attivo
- Organizzazione ed autonomia
- Fluente conoscenza della lingua inglese
- Ottima padronanza degli strumenti informatici
- Gradita provenienza dal settore e conoscenza di una seconda lingua Tipologia contrattuale: inserimento in stage 6 + 6 mesi finalizzato ad un inserimento in azienda Rimborso spese pari a 1200 € lordi mese + ticket 8,50 die Orario di lavoro: da lunedì a venerdì in sede 9.00/18.00 con flessibilità ingresso e uscita 8.00/17.00 Sede di lavoro: Milano centro

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78ilu2