Customer Care

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Umana S.p.A. cerca, per rilevante azienda in zona Rovigo (RO), operante nel settore alimentare, un CUSTOMER CARE. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto e assistenza. Sarai il punto di riferimento per i clienti, avrai il compito di mantenere un rapporto costante e costruttivo con loro, garantendo un servizio di alta qualità. Responsabilità: - Risoluzione dei problemi: Dovrai identificare e risolvere eventuali problemi che i clienti potrebbero incontrare.
- Supporto e assistenza: Fornirai supporto e assistenza ai clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni sui prodotti.
- Mantenimento delle relazioni con i clienti: Sarai il punto di riferimento per i clienti e avrai il compito di mantenere un rapporto costante e costruttivo con loro. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione

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