Técnico Helpdesk Ii Livello Cat. Protetta 68/99
Pubblicato il 01-08-2026 - Everience in Milano
**Descrizione dell'azienda**: - Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._
**Descrizione del lavoro**
Per supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all’interno dell’organico. **Le competenze tecniche necessarie sono**: - Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password,
creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365
- Competenze Hardware e Software di base **Orari di lavoro**: 9.00 - 18.00 / dal lunedì al venerdì. **Sede di lavoro**: Milano, zona urbana. **Contratto e Retribuzione**: Tempo indeterminato CCNL Commercio. Inquadramento e retribuzione verranno discussi in sede di colloquio.
**Informazioni aggiuntive**
- Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._