Guest Relation Agent di Hotel

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**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**:
L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te!
B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Firenze e Milano è alla ricerca di un **Guest Relation Agent** che possa ben integrarsi nel team già esistente. **Ti occuperai di**: - Pianificare e coordinare tutte le attività promozionali mirate ai clienti, l’offerta dei servizi “di cordialità” e le attività per gli ospiti
- Coordinare e supervisionare tutte le attività degli ospiti
- Assistere al check-in e al check-out dei clienti ed accogliere gli ospiti all’arrivo
- Fornire assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche (traduzioni di informazioni, menu, ecc)
- Assistere tutti i reparti ricettivi per le esigenze degli ospiti
- Coadiuva l'organizzazione delle attività relative ai gruppi
- Assistere gli ospiti con le prenotazioni di servizi esterni e strutture locali.
- Assistere con l’organizzazione di eventi in loco.
- Indirizzare gli ospiti verso i servizi dell’hotel, tra cui lavanderia, palestra, Experience B.Zar Hotel & CO **Cosa ti offriamo**: - stipendio commisurato all'esperienza;
- contratto a norma di legge;
- festivi maggiorati;
- percorso di formazione continua;
- possibilità di crescita all'interno dell'azienda;
- ambiente giovane e dinamico;
- standard di ospitalità made in Italy e fortemente orientato all’innovazione. **Cosa cerchiamo in te**: - esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore Conciergerie;




- disponibilità a lavorare su turni e nei week end;
- flessibilità negli orari di lavoro;
- capacità di lavorare in team;
- orientamento al problem solving;
- ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata;
- padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office;
- ** non offriamo vitto e alloggio.** **Benefit**: - buoni pasto;
- kit aziendale;
- sconto dedicato nelle strutture F&B; del gruppo;
- premio porta un amico (in azienda);
- bonus compleanno. **Sede di lavoro**:
Roma centro. **Orario di lavoro**:
su turni 07.00/15.00 -15.00/23.00 II 5gg su 7 II 40h settimanali **Stipendio / RAL**:
a partire da € 20.000 + buoni pasto **Tipo di contratto**:
Full time lavoraconnoi **Chi siamo**:
**B.Zar Hotel&Co.;** è un brand fondato da tre giovani imprenditori: Kaja Osinski, austriaca di nascita ma romana di adozione; Filippo Ribacchi, romano dedito al settore turistico; Alessia Melisi, esperta nella consulenza aziendale. Il brand, nato nel 2014, racchiude attualmente una serie di strutture del settore HORECA, hotel e ristoranti collocati nel cuore di Roma. Nello specifico, attualmente si contano 18 hotel, 5 boutique hotel, 1 resort, 4 ristoranti e 2 rooftop-bar. La filosofia di B.ZAR HOTEL&CO.; si basa principalmente su 3 pilastri, che riassumono al meglio l'identità del nostro brand: - Il meglio del Made in Italy per design, food&hospitality;
- Tour ed eventi personalizzati sia per i clienti che per le aziende;
- Sviluppo di un format originale per ogni struttura Food and Beverage.

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