_Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._ Per supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all’interno dell’organico. **Le competenze tecniche necessarie sono**: - Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)

- Installazione e troubleshooting office 365
- Competenze Hardware e Software di base **Orari di lavoro**: 9.00 - 18.00 / dal lunedì al venerdì. **Sede di lavoro**: Milano, zona urbana. **Contratto e Retribuzione**: Tempo indeterminato CCNL Commercio. Inquadramento e retribuzione verranno discussi in sede di colloquio. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €22.000,00 - €26.000,00 al mese Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale Orario: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

Técnico Helpdesk Ii Livello Cat. Protetta 68/99

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