Addetti All’assistenza Técnica di Primo e

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MYNET, azienda di primo piano del settore telecomunicazioni, in forte crescita, è alla ricerca di nuovi talenti per la sede di Mantova. Si ricercano:
**ADDETTI ALL’ASSISTENZA TECNICA DI PRIMO E SECONDO LIVELLO** Cerchiamo persone di valore, con una spiccata propensione alle relazioni, che desiderino crescere con noi e che sappiano svolgere un ruolo chiave nella fase di assistenza técnica. La nostra missione è offrire ai clienti un supporto costante, completo, tempestivo, privilegiando il rapporto umano nei confronti dei clienti. La persona si occuperà di: - Presa in carico delle segnalazioni dei clienti;
- Supporto tecnico qualificato e tempestivo alle segnalazioni dei clienti;
- Risoluzione efficace di problematiche tecniche;
- Contatto pro-attivo ai clienti in caso di rilevazione di malfunzionamenti e relativa, rapida, risoluzione. Requisiti: - Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni e/o Diploma di Istituto Tecnico - Indirizzo Informatica e Telecomunicazioni;
- Comprovata esperienza di almeno tre anni nel settore delle telecomunicazioni o nel settore IT;




- Conoscenza approfondita dei sistemi di rete;
- Attitudine collaborativa nel lavoro di squadra;
- Buone capacità di interrelazione;
- Eccellente conoscenza della lingua italiana sia parlata sia scritta;
- Fluente lingua inglese sia parlata che scritta;
- Elevate capacità di comunicazione e di risoluzione di problemi. Si offre: - Contratto di lavoro subordinato a tempo pieno su diversi turni diurni a rotazione;
- Remunerazione commisurata alle competenze e all’esperienza;
- Opportunità di sviluppo di carriera in un ambiente di lavoro positivo, dinamico e meritocratico.
- Programma di formazione con corsi specialistici e affiancamento sul campo. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Parcheggio libero
- Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Straordinari
- Turno diurno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

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