Cyber Security and Networking Specialist

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Waddi S.r.l., società di Ricerca & Selezione di Personale, per Azienda operante sul mercato nazionale ed internazionale specializzata in sicurezza informatica con collaborazioni sinergiche con partner di primaria importanza, ricerca un/una **Cyber Security and Networking Specialist** La persona ideale è brillante, appassionata di informatica, determinata nel portare avanti i progetti e con la voglia di crescere ed imparare nuove tecnologie. Verrà inserita nel Team Tecnico composto da 10 persone, sarà impegnata su progetti nella sede di Genova e presso clienti su tutto il territorio nazionale. Dopo un primo periodo di formazione e affiancamento gestirà in modo autonomo attività e relazioni con i Clienti. **Responsabilità**
- **Ricezione delle richieste**: raccoglie e registra le segnalazioni dei clienti relative a malfunzionamenti o dubbi sulle infrastrutture di rete.
- **Diagnosi dei problemi**: analizza e identifica la natura del problema.
- **Risoluzione dei problemi**: fornisce soluzioni immediate, quali, ad esempio, la guida passo-passo dell’utente, l’installazione, l’aggiornamento o la configurazione di software, la correzione di errori o l’aggiornamento di sistemi.
- **Escalation**: si coordina con il Team per la risoluzione di criticità complesse.
- **Installazione e aggiornamento sistemi di networking**: si occupa dell’installazione di nuove architetture o dell’aggiornamento di quelle esistenti.
- **Prevenzione**: monitora e controlla i sistemi al fine di prevenire incidenti e shutdown.
- **Interazione con altri reparti**:



collabora con altri team tecnici e commerciali per garantire la coerenza delle soluzioni e l’aggiornamento sulle nuove tecnologie o procedure. **Requisiti Tecnici**
- **Security**:gestione ecosistema Fortinet (firewall, switch, access point, manger, analyzer)
- **Networking**:gestione apparati rete come HP e Cisco (VLAN, Trunk, Spanning Tree)
- **Cloud**:gestione ambienti cloud Office365 e Azure
- **Monitoring**:gestione allarmi e piattaforme di LOG
- **Help Desk**:gestione problematiche di 1° e 2° livello **Altri requisiti**
- **Comunicazione**: saper ascoltare, interpretare e comunicare informazioni, anche complesse, in modo chiaro e sintetico con gli utenti.
- **Problem solving**: analisi e risoluzione di problemi in maniera efficace.
- **Puntualità e precisione**: - **Orientamento al cliente**: precisione, pazienza, empatia e predisposizione al rapporto con l’utenza sono indispensabili per l’ottimale svolgimento del proprio ruolo.
- **Team working e collaborazione**: - **Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.**: - **Disponibilità a saltuarie trasferte**.
- **Patente B.** **Rappresentano un plus**: dimestichezza con Active Directory e sistemi EDR. **Cosa offrono**
- Un ambiente di lavoro dinamico in solida azienda in continua crescita.
- Trattamento retributivo in base alle reali competenze.
- Percorsi di formazione con ottenimento certificazioni. **Luogo di lavoro**: Genova, Centro. In presenza. La presente offerta garantisce pari occasione a tutti, indipendentemente da genere, etnia, orientamento sessuale, età o disabilità, in linea con le normative vigenti (L. 903/77; D. Lgs. n.198/2006 e D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).
Waddi S.r.l. (Aut. Min. Prot. N.0000031.03-04-2023)

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