Adecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come Impiegato Help Desk Senior – Bologna. La risorsa si occuperà di gestire i sistemi di supervisione e controllo di impianti rivolti ai settori della security (videosorveglianza, controllo accessi, antintrusione, antincendio, ecc.), impiantistica elettrica ed elettronica, building automation e IoT, telecomunicazioni (switch, access point, ponti radio, ecc.).ResponsabilitàApertura ticket di manutenzione e dispacciamento alle filiali operative sul territorio nazionale; Presa appuntamento telefonica; Supporto da remoto ai tecnici in ambito delivery_assurance; Apertura ticketdi 2° livello sui sistemi dei committenti; Verifica, sui sistemi del committente, dell’esecuzione delle attività operative che i tecnici devono fare per rispettare i processi indicati nei contratti ed esecuzione di controlli di qualità; Organizzare prelievi di materiale dai magazzini sul territorio nazionale; Estrazione datirelativi agli indicatori contrattuali,

e invio mail alle filiali operative con l’andamento delle performance; Aggiornamento sistemi committenti; Compilazione file per il tracciamento delle attività relative ai contratti gestiti.RequisitiDiploma in ambito tecnico o competenze equivalenti maturate da pregresse esperienze lavorative; Conoscenze in ambito di networking/telecomunicazioni, impianti elettrici, impianti di videosorveglianza o pregressa esperienza in help desk tecnico di II livello; Disponibilità ad effettuare turni notturni se richiesti.Dettagli posizioneOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:30 – 17:30, con 1h di pausa pranzo; Luogo di lavoro: Bologna Nord; Data inizio prevista: 04/12/2023; Categoria professionale: Help Desk / Assistenza Informatica; Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI; Città: Bologna (Bologna); Conoscenze linguistiche: Inglese; Competenze richieste: Word Processor – Elaborazione testi – Word; Sistemi Operativi – AS-400/OS-400; Patente: B; Disponibilità oraria: Tempo pieno; Requisiti legali: I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere (cliccare sul bottone "Candidati").Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).#J-18808-Ljbffr

Impiegato Help Desk Senior – Bologna

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