Help Desk Freelance - Milano

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**HELP DESK freelance** Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali. Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Siamo alla ricerca di collaboratori in Partita Ivaper progetti e attività di supporto alla realtà dei nostri clienti. **Competenze Tecniche Richieste**: - Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)




- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software
- E' richiesta una conoscenza della lingua inglese (B2-C1)_ **Sede di Lavoro**: Milano (MI) **Modalità di Lavoro**:Full Time / Tempo parziale, in base alla disponibilità delle risorse. **Erogazione**:Full Onsite/ Ibrido, in base alle necessità dei clienti. **Orario di Lavoro**:09.00 - 18.00 Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA Benefit: - Buoni pasto
- Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turni
- Turno diurno

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