Customer Service Estero (Area Dach)

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**Posti disponibili**: 1 **Ruolo**: Back Office Estero **Nazioni**: Italy **Settori**: Commerciale **Sedi**: Dueville L&L; **Descrizione**:
Stiamo cercando una persona da inserire nel team **CUSTOMER SERVICE ESTERO - Area DACH** che si occupi di curare la relazione con i clienti e prendere in carico le loro richieste, dando supporto alle figure commerciali. Le principali attività comprendono: - Emettere le offerte su indicazione degli Area Manager, caricare gli ordini nel gestionale e gestirne l’intero processo fino alla totale evasione, esclusa la fatturazione
- Predisporre la documentazione per spedizioni EU ed extra EU, coordinandosi con le Spedizioni e l’Amministrazione
- Raccogliere le richieste di prodotti custom coordinandosi con Clienti, Area Manager e Ufficio Tecnico




- Attività di follow-up e raccolta feedback dai Clienti per il miglioramento del servizio in occasione dei contatti telefonici Must have
- Diploma o Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico
- Conoscenza delle lingue tedesca e inglese a livello B2/C1 (capacità di sostenere una conversazione in modo fluente)
- Capacità di gestire le priorità e lavorare in team
- Proattività nel trovare la soluzione ideale alle richieste del Cliente Nice to have
- Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con logica di produzione a commessa
- Utilizzo di un software gestionale e del CRM
- Conoscenza della lingua spagnola Retribuzione indicativa: RAL 25-28K Sede di lavoro: Dueville (VI). Non è previsto il lavoro a distanza. Orari di lavoro: 8.30 -12.30 | 13.30 - 17.30 14/02/2025 - 31/12/2999

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