Customer Care Specialist - Multichannel Support & Satisfaction

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Mode cerca un addetto all’assistenza clienti per gestire contatti telefonici, email e chat, risolvendo reclami e problemi dei clienti. Sarà responsabile dell’elaborazione ordini e della gestione delle spedizioni, fornendo informazioni sui prodotti e supporto pre e post vendita.

La posizione prevede monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e collaborazione con il team per offrire un servizio ottimizzato e orientato al cliente.

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