Junior service operations engineer

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Junior Service Operations Engineer SSE, Gruppo Internazionale, è alla ricerca di un giovane laureato in Ingegneria da inserire nella Business Unit Service in un percorso di crescita qualificato nel settore del Field Service internazionale. La risorsa affiancherà il Service Director e il Team Service, supportando il coordinamento delle attività operative e lo sviluppo dei processi del reparto. Principali Responsabilità • Supportare la pianificazione delle attività di assistenza tecnica e training, collaborando nell'assegnazione del personale Field Service in funzione delle competenze, delle priorità operative e delle esigenze dei clienti; • Collaborare al monitoraggio delle attività on-site e da remoto, mantenendo il coordinamento con tecnici, clienti e reparti interni coinvolti; • Partecipare ai briefing operativi pre-intervento e contribuire all'analisi delle criticità tecniche, logistiche e organizzative legate alle attività di campo; • Supportare il Service Director nella raccolta e nell'analisi dei dati operativi relativi a cantieri,



interventi e performance della Business Unit Service; • Collaborare alla preparazione di report operativi e KPI di reparto, contribuendo al monitoraggio dell'andamento delle attività rispetto agli obiettivi pianificati; • Affiancare il Service Director nelle attività di miglioramento continuo dei processi interni, contribuendo allo sviluppo di procedure organizzative e strumenti di coordinamento; • Supportare il coordinamento tra i diversi stakeholders interni (Service, Technical Department, HR, AFC, EHS, Procurement ecc.) per la gestione delle attività più complesse o strategiche; • Partecipare progressivamente all'analisi di nuove opportunità operative e di service, acquisendo competenze legate alla fattibilità tecnica, organizzativa e commerciale dei progetti; • Supporto alla valutazione preliminare della fattibilità tecnica, logistica e organizzativa di attività di Field Service e training, collaborando con i reparti coinvolti

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