Poltronesofà, leader sul mercato di divani e poltrone, ricerca per il proprio Headquarter di Villanova di Forlì (FC) un/una:
**Social Customer Care** La risorsa ricercata, all’interno del Dipartimento Digital, avrà le seguenti responsabilità: - rispondere ai clienti sui canali social (fb, instagram), Trustpilot e Google;
- moderazione e gestione dei canali social e canali di recensioni;
- gestione delle pagine Google My Business e del sito poltronesofà dei negozi francofoni e anglofoni;
- gestione dei canali di corrispondenza per rispondere alle richieste a carattere commerciale della clientela;
- gestione mail dei buoni regalo Amazon per i clienti italiani;
- analisi della brand reputation sui canali digitali. Requisiti:
Il profilo ricercato è in possesso di laurea ed ha maturato una breve esperienza in ruoli analoghi,

ma saranno presi in considerazione anche profili junior che vogliano imparare un lavoro a contatto con l’estero. Sarà considerato requisito fondamentale la conoscenza fluente della lingua francese e della lingua inglese. Completano il profilo la disponibilità a lavorare in sede dal lunedì al venerdì ottime doti di organizzazione, capacità di lavorare sotto stress e la volontà di entrare in un ambiente fortemente agile. Offriamo assunzione immediata ed inquadramento impiegatizio settore commercio, 14 mensilità. La sede di lavoro è Villanova di Forlì (FC). Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

Social Customer Care - Inglese e Francese

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