**Introduzione** ENVEA è una delle aziende leader a livello mondiale nel settore della strumentazione ambientale e industriale, dell'analisi e della misurazione. Fin dalla sua fondazione nel 1978, ENVEA progetta, produce e commercializza apparecchiature per la misurazione continua della qualità dell’aria ambiente, delle emissioni e dei processi industriali, oltre a sviluppare software per l'elaborazione dei dati. Oggi ENVEA vanta un'elevata competenza nei suoi settori di specializzazione e una presenza consolidata in oltre 100 Paesi.
Fiore all'occhiello dell'industria francese e pioniere nell’innovazione tecnologica, ENVEA ha sempre posto la tutela dell'atmosfera e lo sviluppo sostenibile al centro della sua strategia, dei suoi valori fondanti e dell’evoluzione dei suoi strumenti di misurazione. **Responsabilità e competenze** Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel ruolo di Responsabile Back Office e Servizio Clienti all’interno della nostra azienda. Avrete la responsabilità della gestione completa del processo post-vendita, in coordinamento con tutti i dipartimenti aziendali. Vi occuperete della gestione di un team di 3 persone e avete a cuore di garantire la soddisfazione della nostra clientela. **Missioni**
- Gestione del Team (Coordinamento e supervisione, Pianificazione delle attività, definizione delle priorità e supporto nella crescita qualificato del team...)
- Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clienti e fornitori all’interno del gestionale aziendale.
- Verifica della correttezza dei dati inseriti e gestione delle eventuali modifiche.
- Coordinamento delle attività con i reparti vendite, logística,

amministrazione, servizio tecnico e reparto progetti per assicurare la corretta evasione degli ordini.
- Supporto nella gestione di documentazione commerciale e técnica
- Identificazione di inefficienze nei processi operativi e proposte di miglioramento.
- Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per ottimizzare flussi di lavoro e strumenti digitali.
- Monitoraggio dei KPI operativi e redazione di report per la direzione.
- Collaborare in modo costante e strutturato con il Magazzino per garantire coerenza tra operatività commerciale e servizio post-vendita. **Profilo** Siete in possesso di un diploma di scuola secondaria di secondo grado; il possesso di una laurea in Scienze Politiche, Giurisprudenza, Ingegneria Gestionale o discipline affini sarà considerato un requisito preferenziale. Per questa posizione si richiede: - Esperienza pregressa in ruoli simili (order entry, gestione contratti, logística).
- Esperienza nella gestione di piccoli team operativi.
- Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e problem solving.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, ERP, software gestionali).
- Buone doti comunicative e capacità di lavorare in autonomia e in team interfunzionali.
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- La conoscenza di altre lingue straniere costituisce titolo preferenziale. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione supplementare: - Bonus
- Tredicesima Esperienza: - Responsabile Back Office: 2 anni (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona Data di inizio prevista: 01/09/2025

Responsabile Back Office e Contratti di Servizio U/d

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