Addetto/a Assistenza Clienti - Servizi di Comunicazione E
Pubblicato il 01-08-2026 - De Trans in Pavia
Azienda attiva nei servizi di comunicazione e marketing ricerca una figura da inserire nel team per attività di supporto clienti e gestione delle richieste. La risorsa rappresenta un punto di riferimento per l’assistenza operativa, contribuendo alla qualità complessiva del servizio offerto. Attività previste: - Raccolta delle informazioni necessarie e supporto nella risoluzione di problematiche o dubbi relativi ai servizi attivi;
- Collaborazione con i reparti interni (tecnico, commerciale, creativo) per la corretta trasmissione delle segnalazioni;
- Monitoraggio dei flussi comunicativi e aggiornamento del database clienti;
- Assistenza documentale e operativa nell’ambito delle attività correnti. Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa in ambito assistenza clienti o attività di front office;
- Buone capacità relazionali e orientamento alla risoluzione dei problemi;
- Organizzazione e capacità di gestione autonoma dei compiti;
- Padronanza della lingua italiana per interazioni e garantire la corretta comunicazione con la clientela.
- Conoscenza degli strumenti digitali di base (posta elettronica, CRM, pacchetto Office). Offerta contrattuale: - Contratto a tempo determinato con orario full-time (40 ore settimanali, lunedì-venerdì);
- Inserimento in un contesto partecipativo e orientato allo sviluppo delle competenze. Sede di lavoro: Pavia