Addetto Helpdesk

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Fondata a Vigonza (Padova) nel 1987, **Lorenzi Srl** è un’azienda veneta leader con il marchio **Lyliane**nel campo dei materiali sintetici - in particolare microfibra - destinati ai più importanti marchi della pelletteria di lusso e ai migliori brand della calzatura técnica sportiva e di sicurezza. Dal 2021, l’azienda è partecipata in maggioranza dal fondo Bravo Capital Partners. Nel giugno 2024, Lorenzi ha acquisito il 100% di Ferrari Srl, azienda di Bassano Bresciano (Brescia) con oltre 40 anni di esperienza nella spalmatura poliuretanica e nell’accoppiatura a fiamma e a colla. Nel 2024, il fatturato consolidato del Gruppo è stato di 45 milioni di euro, con un totale di 80 dipendenti. Per acquisire e mantenere la posizione di leadership di mercato, Lorenzi ha da sempre offerto ai suoi Clienti prodotti innovativi, performanti, sostenibili e dagli standard qualitativi più elevati nel settore, con un’elevata attenzione al servizio e un forte senso di responsabilità. In questo contesto di crescita continua e di espansione del progetto industriale, **cerchiamo figure professionali affidabili e motivate per il ruolo di Addetto Helpdesk.** **Responsabilità principali**: - Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni
- Gestione delle richieste via ticketing system
- Installazione e configurazione di postazioni di lavoro (PC, stampanti, periferiche)
- Monitoraggio e manutenzione della rete locale
- Collaborazione con il responsabile IT per progetti di miglioramento infrastrutturale
- Documentazione delle attività e delle soluzioni adottate **Cosa cerchiamo**:



- Laurea triennale in ambito informatico o cultura equivalente
- Passione per la tecnologia e voglia di imparare
- Buona conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Office
- Conoscenza base delle reti e dei protocolli TCP/IP
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
- Capacità di risoluzione di problemi e orientamento al cliente
- Precisione e capacità di effettuare attività operative con metodo e continuità.
- Forte predisposizione all'apprendimento e al miglioramento continuo.
- Disponibilità al lavoro di squadra e capacità di lavorare in organizzazioni complesse.
- Desiderio di crescita continua all’interno di una struttura.
- Esperienza pregressa, anche mínima, nel settore o nel ruolo costituirà elemento preferenziale. **Cosa offriamo**:
Un ambiente di lavoro stimolante, in un'azienda giovane, dinamica e in costante crescita. Uno sviluppo personale e professionale attraverso un percorso di formazione iniziale e successivamente con corsi esterni di specializzazione. Contratto di lavoro Commercio Confcommercio con un inquadramento e una retribuzione in linea con il percorso di studi ed eventuali esperienze pregresse. **Unisciti a Lorenzi!** **In Lorenzi, valorizziamo il talento e l'eccellenza!** Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato, Apprendistato Benefit: - Buoni pasto
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale Istruzione: - Laurea triennale (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/10/2025

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