01 ago - Roma
Gruppo I.V.A.
**Titolo: Operatore BDC Contact Center - Siamo alla ricerca di te!** **Sede di lavoro**: Roma, Via della Magliana 309 **Tipologia di contratto**: Tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato **Chi siamo**:
Siamo un’azienda leader nel settore **Automotive**, impegnata nell’offrire soluzioni innovative e di qualità per i nostri clienti. Il nostro team è in crescita e siamo alla ricerca di un Operatore BDC (Business Development Contact Center) che si unisca a noi per contribuire allo sviluppo e alla gestione delle nostre opportunità di business. Se sei una persona dinamica, motivata e con un forte orientamento al risultato, questa è l’occasione giusta per te! **La tua missione**:
Come Operatore BDC, sarai responsabile di gestire le comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita con i clienti, per supportare il processo di acquisizione nuovi lead e clienti. Avrai un ruolo chiave nel creare relazioni solide e di valore con i clienti, contribuendo al successo del nostro business. Inoltre, lavorerai in un ambiente stimolante dove ogni giorno avrai obiettivi sfidanti da raggiungere, che ti permetteranno di crescere professionalmente e di ottenere soddisfazioni concrete. **Le tue principali responsabilità**: - Gestire telefonate in entrata e in uscita per acquisire e sviluppare nuovi lead
- Gestire e aggiornare il database dei clienti e delle opportunità
- Monitorare e seguire il processo di vendita per ottimizzare le opportunità di business
- Fornire informazioni sui servizi/prodotti e rispondere a richieste generali
- Raggiungere gli obiettivi di vendita mensili e trimestrali, sempre con l’ambizione di superare le tue performance
- Collaborare con il team di vendita e il reparto marketing per definire le strategie di contatto **Requisiti**: - Esperienza pregressa in un ruolo simile (preferibile, ma non indispensabile)
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Abilità nell’utilizzo di software CRM e pacchetto Office
- Attitudine al lavoro in team e all’obiettivo
- Proattività, problem solving e capacità di gestire situazioni di stress
- Disponibilità a lavorare su turni, se necessario **Cosa offriamo**: - Un ambiente giovane, dinamico e stimolante, dove ogni obiettivo è una nuova sfida
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua
- Compenso competitivo e incentivi legati ai risultati
- Un team motivato che celebra il successo insieme
- Formazione Cerchiamo figure full time 40 ore settimanali. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: €950,00 - €2.500,00 al mese Benefit: - Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
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