HR Organization & Process Management Specialist

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**PERCHE' COOPSERVICE - Il nostro Purpose**:_“Abbiamo a cuore e valorizziamo i vostri mondi”_** Ogni attività umana ha bisogno di luoghi per compiersi: abitazioni, uffici, industrie, centri commerciali, ospedali, scuole, stazioni, aeroporti, musei, banche, tribunali, solo per citarne alcuni. **Noi ci prendiamo cura di tutti questi luoghi e, con i nostri servizi di facility, li manteniamo puliti, igienizzati, efficienti, confortevoli e sicuri**. I nostri clienti possono in questo modo focalizzarsi sul loro core business con la certezza di poter contare su un partner di fiducia che si fa carico dei **servizi di pulizia e sanificazione**, **gestione e manutenzione degli immobili e degli impianti**, **fornitura ed efficientamento energetico**, **trasporto e movimentazione delle merci**, **gestione di magazzini e archivi**, **logística specializzata per la GDO e per la sanità**, **traslochi civili e industriali**, **sicurezza e vigilanza armata e non**. Eroghiamo i nostri servizi ed operiamo direttamente con il nostro personale - **oltre 20.000 dipendenti nel Gruppo** - formato e addestrato per compiere efficacemente il proprio lavoro e dotato di strumenti, attrezzature e mezzi tecnologici e all'avanguardia che garantiscono un’elevata qualità delle prestazioni. L'efficienza e l'affidabilità di Coopservice, unite ad uno **spiccato orientamento all'innovazione e alla digitalizzazione dei processi** di governo del business e della erogazione dei servizi, sono il risultato di una precisa scelta aziendale, basata sulla professionalità delle proprie persone, coinvolte in costante attività di formazione, aggiornamento e sviluppo. **Posizione**:




Avrai l’opportunità di sviluppare e consolidare la tua esperienza nel campo dell’organizzazione aziendale e del miglioramento dei processi interni, contribuendo attivamente alla definizione, ottimizzazione e gestione delle procedure operative in un contesto complesso, strutturato e multibusiness. Entrerai a far parte del team **HR Organization & Process Management**, che opera **in staff alla Direzione HR**, sviluppando l'attività in modo trasversale rispetto alle diverse funzioni aziendali, con l’obiettivo di rendere l’organizzazione più efficiente, strutturata e pronta ad affrontare progetti di cambiamento e sviluppo. **LA TUA PROFESSIONALITA' | Come valorizzarla in Coopservice** Avrai gli obiettivi e ti occuperai di: - Analizzare, mappare e riprogettare i processi aziendali sia trasversali che funzionali, individuando criticità, opportunità di miglioramento e leve di sviluppo organizzativo;
- Promuovere l’efficientamento operativo, contribuendo alla revisione dei modelli organizzativi e alla standardizzazione delle procedure;
- Collaborare alla definizione e implementazione di soluzioni organizzative innovative,



stimolando sinergie tra le diverse funzioni aziendali coinvolte nei processi;
- Definire e monitorare KPI organizzativi, valutando l’efficacia e l’efficienza dei processi e proponendo interventi migliorativi;
- Gestire progetti organizzativi, facilitando il coinvolgimento degli stakeholder interni e coordinando le attività legate alla revisione dei processi;
- Redigere e aggiornare la documentazione organizzativa, incluse policy, procedure operative e organigrammi, assicurando allineamento con la struttura aziendale e le evoluzioni dei modelli organizzativi;
- Contribuire al disegno e all’evoluzione dell’organizzazione interna, in linea con gli obiettivi strategici aziendali. **Requisiti**:
**PROFILO | Le tue caratteristiche**
- Background formativo in Ingegneria Gestionale, Economics o discipline affini;
- Esperienza di almeno 2/3 anni in ambito organizzazione aziendale, process management o consulenza organizzativa, maturata preferibilmente in realtà complesse e multibusiness o in ambito consulenziale creativo;
- Solida conoscenza delle metodologie di analisi e mappatura dei processi e delle principali tecniche di miglioramento continuo;
- Buona padronanza di strumenti di supporto all’analisi organizzativa (Excel avanzato, strumenti di reportistica);
- Spiccate capacità analitiche, di visione sistemica e di sintesi;
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine al lavoro in team e al confronto con stakeholder di diversa seniority;
- Interesse verso il miglioramento dei modelli organizzativi e l’innovazione. Sede di lavoro **Reggio Emilia** **Altre informazioni**:

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