IT Service Desk - Inglese

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Skynet Technology SPA è l’azienda specializzata in servizi di supporto per le **aziende Retail** nel mondo **Fashion & Luxury** con negozi, magazzini e branch office distribuiti a livello internazionale. **Chi cerchiamo**:
**Le tue responsabilità**: - Comprendere le esigenze dei clienti e fornire supporto efficace per problemi tecnici o domande relative a hardware, software e reti.
- Trovare soluzioni rapide e organizzare il lavoro in modo efficiente
- Creare e mantenere documentazione relativa ai problemi riscontrati e alle soluzioni adottate, per facilitare future risoluzioni e migliorare i processi. **Dove**:
L'opportunità è aperta per la nostra sede di: - Napoli, Via Vicinale S.Maria Del Pianto T1 **Il tuo profilo**: - Ottima conoscenza della lingua Inglese e possibilmente di una seconda lingua
- Diploma in ambito informatico e/o linguistico e/o affini
- Buona conoscenza dell'informatica di base (pacchetto Office, Gmail, principali sistemi operativi, Skype, Google Meet, ecc.)
- Eccellenti capacità di problem solving e attitudine a lavorare a contatto con le persone
- Empatia, capacità di ascolto, precisione e organizzazione
- Predisposizione al lavoro di squadra **Plus che consideriamo un valore aggiunto**: - Empatia e spirito di squadra
- Ambizione e motivazione
- Ambiente inclusivo
- Un* esploratore tecnologico alla ricerca di nuove soluzioni innovative
- Conoscenza di altre lingue
- Competenze informatiche specifiche in ambito IT **Lavorare con noi vuol dire**:



- Avere la tua postazione di lavoro con tutti gli accessori personali
- Mense convenzionate per una pausa ristoro tranquilla
- Opportunità di accrescere le competenze informatiche restando sempre un passo avanti
- Un tutor su cui fare affidamento
- Lavorare in team con colleghi simpatici e molto disponibili
- Aree break ben fornite
- Iniziative e attività aziendali a cui partecipare
- Ottime prospettive di stabilizzazione all'interno dell'azienda
- Possibilità di lavoro agile **Orario e flessibilità**: - Orario settimanale: Full time di 40h settimanali
- Fasce orarie di lavoro: schedulazione per fasce orarie di lavoro con ingresso scaglionato garantendo equilibrio tra vita lavorativa e privata.
- Disponibilità a turni notturni: garantendo la continuità del supporto.
- Flessibilità di lavoro nel weekend: previsti turni di lavoro durante il fine settimana. Valuteremo l'inquadramento contrattuale in base alle tua esperienza.
- Il presente annuncio è rivolto ad _**entrambi i sessi**_, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._ Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Fondo pensione
- Lavoro da casa
- Mensa aziendale Domande di preselezione: - Sei appassionat* di informatica? Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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