Stage Servizio Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78ligp

Località:
Castellanza, VA, IT, 21053

#job-location.job-location-inline { display: inline; }

Sede di lavoro

Humanitas Mater Domini – Castellanza (VA), presso il Servizio Clienti – Accettazione.

Tipologia contrattuale

Stage extracurriculare, con rimborso spese di 700 euro lordi mensili.

Perché Humanitas

Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra, dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti.

Chi siamo

Il Gruppo Humanitas, con i suoi 12 ospedali e 23 centri Humanitas Medical Care, rappresenta un punto di riferimento in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi.

Ogni giorno coniughiamo attenzione alla persona, innovazione metodologica, strumentale e tecnologica e ricerca scientifica, offrendo percorsi di cura sempre più efficaci e personalizzati.

Grazie alla professionalità di oltre 9.000 persone, tra medici, professionisti sanitari e staff, ogni anno accogliamo e ci prendiamo cura di oltre un milione di pazienti, promuovendo un modello assistenziale orientato all'eccellenza, alla sicurezza e alla centralità del paziente.

Il contesto

Per il nostro Humanitas Mater Domini di Castellanza, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del Servizio Clienti – Accettazione.

La persona selezionata avrà l'opportunità di conoscere da vicino l'organizzazione dei servizi sanitari, sviluppando competenze relazionali, organizzative e amministrative in un contesto agile e orientato alla qualità del servizio.

Nello specifico si occuperà di:




Accogliere i pazienti e supportare le attività di front office;
Gestire le pratiche di accettazione amministrativa;
Fornire informazioni sui servizi, gli ambulatori e le procedure della struttura;
Collaborare con il team nella gestione dei flussi di utenza;
Supportare le attività di back office del Servizio Clienti.

La persona che cerchiamo ha un connubio di:
Requisiti e competenze tecniche
Diploma di scuola superiore (preferibilmente a indirizzo amministrativo, turistico o socio-sanitario);
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e posta elettronica);
Interesse per il settore sanitario e per le attività di relazione con il pubblico.

Attitudini e competenze comportamentali
Ottime capacità relazionali e comunicative;
Cortesia, precisione e orientamento al paziente;
Predisposizione al lavoro in team;
Capacità di organizzare il proprio lavoro e di gestire situazioni dinamiche con professionalità;
Interesse ad apprendere e a crescere in un contesto sanitario strutturato.

Cosa offriamo

Entrare in Humanitas significa iniziare un percorso di crescita in un ambiente orientato alla qualità e alla valorizzazione delle persone. Offriamo:

percorso di formazione on the job con tutor dedicato;
inserimento in un ambiente collaborativo e stimolante;
opportunità di conoscere da vicino i processi organizzativi di una realtà sanitaria di eccellenza;
rimborso spese previsto dalla normativa vigente.

Inclusione e pari opportunità

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78ligp