IMPIEGATO CUSTOMER CARE - LESMO (MB)
Pubblicato il 01-08-2026 - DIALOGO Italia in Verona
Stiamo inserendo nella zona di Lesmo (Monza Brianza) un/una impiegato/a nel nostro Customer Care con pregressa esperienza – Settore Motive – allo scopo di fornire un’ottima consulenza, mantenendo la qualità e migliorando le performance tutti i giorni.
Se ti incuriosisce il settore, siamo una perfetta opportunità.
Cresci con noi, metti in mostra le tue capacità, costruisci il tuo percorso di carriera e goditi ogni momento in un’azienda italiana orientata alle persone.
Cosa farai in DIALOGO Italia?
La tua sfida:
- Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore
esperienza relazionale
- Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano
- Risponderai alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa
- Gestirai i reclami sempre in modo elegante e professionale
- Gestirai campagne di outbound
- Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di
procedure predefinite
Saresti un ottimo candidato se possiedi questi requisiti:
- Maturità o Laurea
- Esperienza telefonica (inbound e outbound) nella gestione clienti
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro
- Capacità di problem solving
- Buon orientamento al cliente
- Buon utilizzo di sistemi informatici
- Disponibile a brevi trasferte
I colloqui avranno luogo presso la sede di Verona.
Cosa ti offriamo?
- Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.
- Tempo pieno dal lunedì al sabato.
- Formazione con i nostri esperti.
- Inquadramento garantito dal CCNL Unimatica Confapi.
- Ambiente stimolante, giovane e dinamico
Se sei una persona motivata, orientata al risultato e desideri crescere in un contesto sfidante e strutturato, inviaci il tuo CV!
Chi siamo?
DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza tecnica, informatica, Social media e Sales service.
Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia.
Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l’opportunità di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all’avanguardia del mondo.
Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi!
DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari occasione.
DIALOGO si impegna a garantire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie. Tutte le nostre pratiche di assunzione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti professionali e sulle qualifiche personali, senza tener conto dell’identità di genere, dell’età, della religione, dell’etnia, dello stato familiare o parentale o di qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.
CCNL applicato: CCNL Comunicazione – Piccola e media impresa (cod G29) – livello 7 (1752,42€ lorde)
Non verranno richieste informazioni sulla retribuzione attuale o precedente.