Responsabile Servizi Clienti

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Azienda attiva nel settore dei servizi cerca un Responsabile area servizi per gestire le richieste dei clienti e garantire la qualità dei servizi offerti.
Attività Previste
Gestione del team di servizio clienti
Assicurare elevati standard di supporto clienti
Risolvere reclami e problemi dei clienti
Analisi e reportistica sull'assistenza clienti
Collaborazione con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza clienti
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione
Orientamento al cliente e problem solving
Esperienza nella gestione di un team
Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi dell'azienda
Capacità organizzative e di pianificazione
Offerta
Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno
Attività svolte secondo procedure operative condivise
J-18808-Ljbffr

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