Impiegiamo una risorsa per il ruolo di Impiegato/a gestione clienti nel settore energia e utilities. La figura ideale ha buone doti comunicative, attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni. L'attività si svolge nell'area clienti dedicata alla gestione pratiche e all'assistenza post-vendita.

Attività previste:
gestione delle richieste clienti via telefono e canali digitali e tracciamento ticket su CRM
inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratica contrattuale sul gestionale aziendale
spiegazione chiara delle condizioni contrattuali e supporto nelle procedure di attivazione/voltura
coordinamento con reparti tecnici e amministrazione per il follow-up delle pratiche
monitoraggio scadenze e solleciti,

reportistica periodica sullo stato delle pratiche

Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
precisione nella compilazione dati e orientamento al cliente
aperto anche a prime esperienze

Offerta e vantaggi:
inserimento full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione continua sui prodotti e procedure aziendali
Buoni pasto
Welfare aziendale e rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Asti

disponibilità immediata

Impiegato/a gestione clienti settore energia

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