Operatore/trice servizio clienti commerciale

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Un percorso ordinato, formazione sul ruolo e contatto diretto con la clientela: è questo che troverai entrando nel servizio clienti di un’attività commerciale dedicata alla vendita di prodotti e servizi. Lavorerai con il team interno per dare risposte chiare, seguire le pratiche dopo l’acquisto e mantenere un rapporto puntuale con i clienti.

Il lavoro è concreto. Ogni giornata alterna gestione delle richieste, aggiornamento dei dati e confronto con ufficio ordini e area commerciale, così da tenere allineate informazioni, tempi di risposta e avanzamento delle pratiche.

Attività previste

- gestione delle richieste in entrata tramite telefono, e-mail e canali aziendali
- aggiornamento delle segnalazioni su gestionale CRM e monitoraggio di circa 40-60 pratiche a settimana
- supporto post-vendita su ordini, conferme, tempi di evasione e richieste informative




- verifica quotidiana delle pratiche aperte con Outlook e fogli Excel condivisi
- confronto con gli uffici interni per chiudere le richieste nei tempi previsti

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria superiore
- adatto anche a profili junior
- buona dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office
- capacità di comunicare con chiarezza e di lavorare con precisione
- ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit:

- inserimento con tempo indeterminato e orario tempo completo dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.360-1.480 €
- Formazione continua
- Buoni pasto
- affiancamento iniziale e percorso operativo ben definito

Sede di lavoro: Latina

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