Addetto/a alla consulenza clienti

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Realtà specializzata nell'erogazione di servizi di consulenza per utenza privata e business ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti. La persona scelta supporterà gli utenti nella comprensione delle soluzioni disponibili, garantendo un servizio accurato lungo tutto il percorso di gestione della richiesta.

Attività previste:
accoglienza delle richieste in arrivo via telefono o tramite canali digitali
orientamento del cliente sui servizi e supporto nella compilazione della modulistica necessaria
inserimento e aggiornamento accurato dei dati nel gestionale aziendale
follow-up con il cliente per fornire riscontri sullo stato di avanzamento delle pratiche
collaborazione costante con i reparti interni per risolvere criticità e ottimizzare i tempi di risposta

Requisiti:




diploma di scuola secondaria di secondo grado
spiccata attitudine all'ascolto e doti comunicative con diverse tipologie di interlocutori
capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
precisione nella raccolta di dati e nel rispetto delle procedure aziendali
non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
Buoni pasto
orario full-time dal lunedì al venerdì
disponibilità immediata

Sede di lavoro: Mantova

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