Front Office Agent

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Palazzo Navona, raffinato boutique hotel 4* nel cuore del centro storico di Roma, è alla ricerca di un Front Office Agent a partire dalla fine di agosto 2026.

La struttura, sita a due passi da Piazza Navona, si compone di 43 camere, e vanta uno stile moderno raffinato e ricercato, e una bellissima terrazza panoramica al sesto piano.

Cosa offriamo:

- Tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi
- Livello 4° CCNL Turismo
- Buoni pasto al superamento del periodo di prova

Turni e orari:

- Orario full-time, turni distribuiti su 5 giorni lavorativi su 7, inclusi sabato e domenica.
- 7:00-15:30
- 15:00-23:30
- 9:00-17:30

Requisiti richiesti:

- Esperienza pregressa di almeno due anni in strutture alberghiere di pari livello.
- Ottima conoscenza delle lingue straniere, con particolare attenzione all’inglese; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus
- Padronanza del gestionale alberghiero Protel
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento all’ospite.
- Doti di problem solving, per gestire efficacemente il team e le eventuali criticità operative.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, compresi festivi e notturni.

Responsabilità principali:





- Precisione nello svolgimento delle attività amministrative e nelle procedure di chiusura contabile
- Elevato senso di responsabilità, affidabilità e puntualità
- Orientamento al cliente, con spiccata cortesia, discrezione e riservatezza
- Gestire eventuali reclami o richieste speciali, trovando soluzioni rapide ed efficaci
- Collaborare con gli altri reparti per garantire il corretto svolgimento delle attività operative
- Ottime doti organizzative e capacità di gestire le priorità durante il turno notturno

L'offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, nonché a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Snack gratis

Domande di preselezione:

- Hai almeno due anni di esperienza nel ruolo di portiere notturno in albergo?
- Parli altre lingue oltre all'italiano e all'inglese?
- Conosci il gestionale Protel?

Sede di lavoro: Di persona

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