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Pubblicato il 02-08-2026 - Randstad Italia in ComoMansioneMansione: Help desk 2 livello da inserire presso presidio sanitario a Como.Orario di lavoroFull Time, su turni – da lunedì al venerdì nella fascia oraria 6.30 – 20.00 (3 turnazioni giornalieri) e un sabato al mese dalle 7.00 alle 13.00.Tipo di contrattoTempo indeterminato diretto e RAL fino a 30.000 euro maggiorato di buoni pasto.ResponsabilitàGestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente.Fornitura hardware e configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT.Ingaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente.Servizio utenti IT / Help Desk di 2 Livello.Gestione dei rapporti con il cliente.Competenze e RequisitiDiploma o laurea in Informatica.Precedente esperienza in assistenza Help Desk di almeno 2 anni.Conoscenza di strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket da remoto.Ottima conoscenza di Windows 7 e 10 (gestione dei permessi per le risorse in dominio/locale, configurazione stampanti, driver dispositivi, rete, installazione e ripristino Windows).Buona capacità di installazione e manutenzione stampanti Laser, Inkjet, termiche e Multifunzione Scanner/Fax.Buona conoscenza hardware PC e varie periferiche (sostituzione componentistica e troubleshooting errori POST).Sufficiente conoscenza smartphone Android (gradita conoscenza iOS).Conoscenza base di software terzi e Microsoft (Teams, Suite Office).Parere di uguaglianza di genereLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).#J-18808-Ljbffr