pstrongChi Siamo /strong /ppBegear è una realtà italiana specializzata in consulenza ICT, formazione tech e digital transformation, partner di importanti player nazionali e internazionali. /ppbr / /ppstrongChi ricerchiamo /strong /ppPer azienda partner leader nel settore ICT, ricerchiamo con urgenza un* strongTeam Leader IT Control Room /strong da inserire su un progetto internazionale in ambito IT Operations. /ppLa figura sarà il strongpunto di riferimento operativo della Control Room /strong e coordinerà un team di IT Specialist junior impegnati in attività di monitoraggio, gestione alert, ticketing, troubleshooting di primo livello ed escalation tecnica. /ppIl ruolo richiede una precedente esperienza comprovata tecnica e di strongcoordinamento di team in contesti Control Room / IT Operations /strong, capacità di relazione diretta con il cliente e autonomia nella redazione di documentazione operativa e materiali di strongKnowledge Transfer /strong. /ppbr / /ppstrongAttività principali /strong /pulliSupporto ai consulenti junior come focus point tecnico e organizzativo /liliCoordinamento operativo del team di IT Specialist junior /liliSupervisione dei flussi di monitoraggio, ticketing, incident management ed escalation /liliInterfaccia diretta con il cliente per aggiornamenti, criticità e allineamenti operativi /liliRedazione, aggiornamento e mantenimento di procedure operative e strongrunbook /strong /liliPreparazione e gestione di materiali di strongKnowledge Transfer /strong /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti principali /strong /pullistrongEsperienza pregressa e comprovata in Control Room / IT Operations /strong /liliEsperienza nel strongcoordinamento /strong di risorse junior o team operativi /liliEsperienza nella redazione di documentazione tecnica,

procedure operative e KT /lilistrongInglese almeno B2+, scritto e uparlato /u /strong /liliDisponibilità immediata o nel breve periodo /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze tecniche attese /strong /ppIl/la candidat* dovrà possedere solide basi tecniche coerenti con il contesto Control Room e con le attività svolte dal team coordinato, in particolare su: /pulliActive Directory, GPO e ambienti Windows /liliSQL e capacità di scrittura query /liliSistemi Linux / Unix e utilizzo del terminale /liliServer, data center, VPN e firewall /liliStrumenti di ticketing e piattaforme di monitoraggio /liliTroubleshooting di primo livello, analisi anomalie ed escalation /liliConoscenza della differenza tra ping e traceroute /li /ulpbr / /ppstrongTitolo preferenziale /strong /pulliEsperienza in Control Room internazionali o multi-country /liliEsperienza su server Windows /liliUtilizzo base di script PowerShell /liliEsperienza in attività di remediation /liliNozioni base di Kubernetes /liliCertificazione o percorso formativo Microsoft MS-900 /li /ulpbr / /ppstrongAltre informazioni /strong /ppModalità di lavoro: strongOnsite – Napoli /strong /ppAttività: Full-time /ppInserimento: richiesta con carattere di urgenza /ppInquadramento: Tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico Confapi con range RAL strong36.000€ – 40.000€ /strong /ppbr / /ppSe pensi di essere la persona che stiamo cercando, inviaci la tua candidatura per iniziare il tuo percorso di crescita nel mondo IT con Begear! /ppPer candidarsi all’offerta invitiamo gli interessati ambosessi (L.903/77) e le persone appartenenti alle categorie protette (L. 68/99) ad inviare il proprio CV, specificando il consenso al trattamento dei dati personali, nel rispetto dei principi di protezione stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679. /p

Team Leader It Control Room

SIOP Manager EMEA

Operaio/ia alimentare

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Project Manager Impianti & Cantieri – Pianificazione

Ambassador per Eventi: Vendite, Formazione e Viaggi