Receptionist

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Hotel Palazzo Grillo è alla ricerca di Receptionist professionali, dinamici e motivati da inserire nel proprio staff.

Entrare a far parte del nostro team significa lavorare in una struttura elegante e accogliente, dove attenzione al cliente, ospitalità e qualità del servizio sono valori fondamentali.

Cerchiamo persone appassionate del settore alberghiero, con ottime capacità relazionali e desiderose di offrire agli ospiti un’esperienza indimenticabile.

Posizione: Receptionist Hotel

Il/la candidato/a selezionato/a sarà il primo punto di riferimento per gli ospiti e avrà un ruolo fondamentale nella gestione dell’accoglienza.

Principali attività e responsabilità:

- Accoglienza degli ospiti al loro arrivo presso la struttura.
- Gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel.
- Assistere gli ospiti durante tutto il soggiorno.
- Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti.
- Rispondere alle chiamate telefoniche e alle email.
- Gestire le prenotazioni attraverso i sistemi informatici.
- Aggiornare la disponibilità delle camere.
- Supportare gli ospiti nella scelta dei servizi disponibili.
- Fornire informazioni turistiche sulla città e sulle attrazioni locali.
- Gestire eventuali segnalazioni con professionalità e cortesia.
- Collaborare con il reparto housekeeping e gli altri reparti dell’hotel.
- Controllare la corretta organizzazione della reception.




- Gestire le operazioni amministrative della reception.
- Supportare le attività di front office.
- Garantire un servizio attento e personalizzato.

Requisiti richiesti:

- Ottime capacità comunicative.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Gentilezza, educazione e professionalità.
- Capacità di lavorare in squadra.
- Precisione e affidabilità.
- Buona gestione dello stress.
- Disponibilità e flessibilità negli orari.
- Conoscenza base degli strumenti informatici.
- Capacità organizzative.
- Voglia di imparare e crescere professionalmente.

Requisiti preferenziali:

- Esperienza precedente nel settore alberghiero.
- Esperienza come receptionist o addetto al front office.
- Conoscenza di software gestionali alberghieri.
- Conoscenza di lingue straniere.
- Passione per il turismo e l’ospitalità.

Formazione:

Non è obbligatoria una lunga esperienza nel settore.

Per i candidati motivati è previsto un periodo di formazione iniziale e affiancamento da parte del nostro personale.

Cosa offriamo:

- Inserimento in una struttura prestigiosa e competente.
- Ambiente di lavoro elegante e stimolante.
- Contratto di lavoro.
- Formazione continua.
- Supporto da parte del team.
- Possibilità di crescita professionale.
- Opportunità di sviluppare competenze nel settore dell’hotellerie.
- Esperienza in un ambiente internazionale.

Retribuzione: €873,24 - €1.787,10 al mese

Sede di lavoro: Di persona

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