Impiegato

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pNoi di Eurofirms People first, divisione specializzata nella somministrazione di lavoro e nella selezione del personale di Eurofirms Group, offriamo servizi di ricerca, selezione e assunzione dei lavoratori e migliaia di offerte di impiego. Inoltre, siamo specializzati in diversi settori e ci adattiamo alle tue necessità. /ppbr / /ppSiamo alla ricerca per rilevante azienda operante nel settore Pharma, con sede a Milano, di una figura di: /ppbr / /ppstrongCustomer Service Representative (con lingua inglese e francese) /strong /ppbr / /ppLa risorsa sarà il principale punto di contatto tra cliente e azienda, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità. /ppstrongPosizione /strong /ppstrongMansioni: /strong /ppbr / /pulliGestire gli ordini clienti end-to-end (dall’inserimento alla consegna); br / /liliMonitorare stato ordini, produzione e spedizioni in collaborazione con i reparti interni; br / /liliEssere il riferimento diretto per i clienti su consegne, disponibilità e documentazione; br / /liliGestire richieste, reclami e contestazioni garantendo risoluzioni rapide; br / /liliAggiornare anagrafiche clienti e dati su sistemi ERP; br / /liliCoordinamento con Sales, Accounting, Supply Chain e Produzione; br / /liliSupportare il team Sales nelle attività commerciali; br / /liliGestire documentazione export e logistica; br / /liliSupportare forecasting e pianificazione della domanda; br / /liliGarantire il rispetto delle procedure aziendali; br / /liliCostruire relazioni solide e durature con i clienti; br / /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /ppstrongRequisiti richiesti /strong /pulliLaurea /liliConoscenza di strongSAP, CRM (Salesforce) /strong e Microsoft Office /liliOttime capacità organizzative,



analitiche e di problem solving /liliOttima conoscenza della stronglingua inglese /strong /liliAttitudine al lavoro in contesti dinamici e internazionali /liliForte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio /liliConoscenza della lingua fancese/russo saranno considerati un plus; br / /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti preferenziali /strong /pulliAlmeno 2 anni di esperienza in ambito customer service B2B internazionale; br / /liliConoscenza del settore farmaceutico o packaging; br / /liliFamiliarità connormative GMP e standard qualità; br / /liliBuona dimestichezza con strumenti digitali; br / /li /ulpbr / /ppstrongAltre informazioni /strong /ppstrong Cosa offriamo /strong /ppbr / /pulliAmbiente internazionale e dinamico /liliCCNL COMMERCIO 3 livello (1.900-2.300 euro lordi mese) /liliTicket 13,90 giornalieri /lilistrongSmart working: /strongno per i primi 3 mesi, poi 2 gg a settimana /lilistrongDurata contrattuale: /strong 3+3 mesi (a scopo assuntivo e relativa crescita professionale) /liliRuolo chiave a contatto con clienti globali /li /ulpbr / /ppstrongLUOGO DI LAVORO: MILANO /strong /ppbr / /ppIn Eurofirms abbiamo a disposizione la tecnologia più avanzata, il che ci permette di offrire i nostri servizi nel modo più efficiente e trasparente. Come lo otteniamo? Bilanciamo il contatto diretto, da persona a persona, con i sistemi tecnologici più evoluti. Così siamo diventati un punto di riferimento per la qualità nel settore. /ppbr / /ppI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /ppbr / /p

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