pstrongProduct Specialist Engineer – Macchinari industriali | Vimercate MB – Lombardia /strong /ppbr / /ppPer realtà internazionale leader nella fornitura di macchinari industriali per la produzione di semiconduttori, siamo alla ricerca di un strongProduct Specialist Engineer /strong. /ppbr / /ppLa figura che avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico specialistico ai clienti e ai team di assistenza sul campo. /ppLa risorsa sarà responsabile di garantire le massime prestazioni delle apparecchiature presso i siti dei clienti, dando supporto alle attività di troubleshooting, gestione delle escalation tecniche e supporto a installazioni e progetti complessi. /ppbr / /ppstrongPrincipali responsabilità /strong /pulliSupportare le escalation tecniche e i progetti on-site, come l#39;installazione delle apparecchiature. /liliRispondere a domande di carattere tecnico. /liliEffettuare attività di troubleshooting e risolvere problemi complessi tramite telefono, e-mail o direttamente presso il cliente. /liliGestire la reportistica tecnica sia internamente verso gli stabilimenti produttivi sia esternamente verso il cliente. /liliSegnalare problematiche dei clienti, criticità di progettazione, problemi di affidabilità o manutenzione ai team di Product Engineering europei e di casa madre.

/liliCollaborare strettamente con gli altri membri del Product Support Group dell’azienda, condividendo esperienze e conoscenze con l#39;obiettivo di rafforzare il supporto tecnico a livello europeo. /li /ulpLa percentuale di trasferte prevista è di circa il strong20% /strong. /ppbr / /ppstrongChi cerchiamo: /strong /pulliRisorsa con formazione tecnica e almeno strong4/5 anni di esperienza /strong in un ruolo analogo, nel supporto tecnico di apparecchiature elettromeccaniche complesse, inclusi installazione, manutenzione e riparazione/debug. /liliÈ preferibile esperienza nel settore dei semiconduttori o in un ambito equivalente. /liliOttime capacità di comunicazione scritta e verbale. /liliSolide competenze nell#39;analisi, troubleshooting e problem solving di problematiche tecniche complesse utilizzando metodologie quali: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Kepner-Tregoe. /liliOttima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata. /li /ulpbr / /ppstrongSi offre: /strong /ppContratto a tempo indeterminato, ral a partire da strong38.000€ /strong in base all#39;esperienza e alle competenze del candidato, auto in benefit, fino a 3 gg di lavoro da remoto a settimana dopo un periodo iniziale di almeno sei/12 mesi. /ppbr / /p

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