Addetto/a al Technical Support

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pSIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica. /ppSIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale è quello di offrire ai propri clienti soluzioni innovative e competitive per ogni specifica esigenza. /ppLa gamma di prodotti è molto ampia e comprende macchine singole per la produzione di preforme e bottiglie come pure soluzioni chiavi in mano di linee complete. SIPA fornisce altresì soluzioni di packaging e servizi di design bottiglia, simulazione computerizzate e prototipazione contenitori. /ppSituata a Vittorio Veneto (TV), l'azienda dispone 4 stabilimento produttivi, 22 filiali di vendita a livello mondiale e 35 centri di assistenza post-vendita per la fornitura di ricambi e assistenza tecnica. /ppbr/ppstrongPosizione /strong /ppbr/ppPer la sede di Sala Baganza, stiamo cercando un strongAddetto/a al Technical Support /strong che sarà inserito/a all'interno del team Technical Support nell'area Customer Service. /ppbr/pulliSupporto ai tecnici in cantiere nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti durante le fasi di manutenzione, up-grading e troublehsooting; /liliAttività di Help Desk di secondo livello verso filiale e cliente; /liliApprovazione delle garanzie attraverso il sistema di ticketing; /liliGestione delle Service Requests e relativo processo di escalation verso altri enti aziendali; /liliAnalisi dei report tecnici e predisposizione delle attività correlate; /liliAttività di miglioramento continuo del prodotto con processo raccolta dati e feedback; /liliInterventi in cantiere quando necessario. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti /strong /ppbr/ppScolarità: /pulliDiploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico / Laurea in Ingegneria. /li /ulpbr/ppEsperienza competente: /pulliBackground tecnico o di assistenza tecnica in ambito industriale e in ambienti internazionali. /liliEsperienza in applicazioni meccaniche, meccatroniche, pneumatiche ed elettroniche. /li /ulpbr/ppCapacità/conoscenze: /pulliConoscenze multidisciplinari nell’ambito dell’automazione industriale; /liliCapacità di gestire i cantieri worldwide; /liliLettura schemi elettrici, penumatici ed idraulici; /liliConoscenza di filler ed impianti di packaging rappresentano un plus; /liliFamiliarità con applicativi di programmazione PLC e capacità di troubleshooting; /liliBuona conoscenza del pacchetto Office /liliBuona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue rappresenta un plus; /liliDisponibilità a trasferte internazionali; /li /ulpbr/ppAltre informazioni /ppInquadramento e retribuzione in base alle esperienze maturate. Saranno prese in considerazione solo le candidature in linea con il profilo proposto. /ppLa presente offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati dell'uno o dell'altro sesso e nel rispetto della normativa antidiscriminatoria (D. Lgs. 198/2006, D. Lgs. 215/2003, D. Lgs. 216/2003 e successive modifiche e integrazioni). /ppI candidati sono invitati a trasmettere un Curriculum Vitae aggiornato. I dati personali contenuti nei CV saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D. Lgs. 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679. Gli interessati/e sono invitati a leggere l’informativa privacy presente sul sito . /p

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