Addetto/A Customer Service E Gestione Clientela

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Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione del rapporto con la clientela e si occuperà di fornire supporto informativo e operativo, contribuendo al corretto svolgimento delle attività aziendali.
Attività principali
gestione delle comunicazioni con i clienti, sia telefonicamente che su appuntamento;
fornitura di informazioni sui prodotti e servizi aziendali in modo chiaro e professionale;
raccolta delle richieste e aggiornamento dei dati tramite gli strumenti aziendali;
organizzazione e pianificazione degli appuntamenti informativi con clienti privati e aziendali;
collaborazione con il team operativo per garantire un servizio efficiente e coordinato.
Requisiti richiesti




diploma di scuola secondaria superiore;
ottime capacità comunicative e relazionali;
attitudine al problem solving e al contatto diretto con il pubblico;
precisione, affidabilità e capacità organizzativa;
conoscenza base dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, CRM);
la disponibilità immediata sarà considerata titolo preferenziale.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato di 6 mesi;
orario tempo pieno dal lunedì al venerdì;
formazione retribuita sui servizi e sulle procedure aziendali;
strumenti digitali e supporto operativo per la gestione delle attività quotidiane;
Retribuzione ********* € lordi mensili
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