Supporto Tecnico Service

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Relazioni interfunzionali interne
Vendite, Ricerca e Sviluppo, ProduzioneRelazioni interfunzionali esterne
Clienti, Partner Tecnologici, Fornitori
Ruolo del Field Application
Il Field Application è responsabile della gestione e del supporto tecnico dei prodotti dell'azienda presso i clienti. Questo ruolo richiede una stretta collaborazione con i team di vendita per garantire che i prodotti soddisfino le esigenze dei clienti.
Responsabilità
Fornire supporto tecnico ai clienti per i prodotti dell'azienda
Collaborare con il team di vendita per identificare le occasione di vendita
Formare i clienti sull'uso dei prodotti
Raccogliere feedback dai clienti e condividerlo con i team di Ricerca e Sviluppo e Produzione
Gestire le relazioni con i clienti e risolvere eventuali problemi che possono sorgere
Mantenere aggiornata la conoscenza dei prodotti e delle tecnologie dell'azienda




Requisiti
Laurea in Ingegneria Elettronica o campo correlato
Esperienza precedente in un ruolo di supporto tecnico o vendite
Conoscenza dei prodotti elettronici integrati e semiconduttori
Capacità di viaggiare per visitare i clienti
Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti
Familiarità con le normative e gli standard del settore
Competenze chiave
Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione
Forti competenze tecniche e capacità di risolvere problemi
Capacità di lavorare in modo efficace sia in modo indipendente che come parte di un team
Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni con i clienti
#J-*****-Ljbffr

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