Tecnico Assistenza

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Per azienda nostra cliente, che opera nel settore metalmeccanico, e che fa parte di un grande gruppo, cerchiamo su Reggio Emilia un TECNICO ASSISTENZA da inserire nel reparto Team Service.
Il/la candidato/a si occuperà di:
Supporto telefonico CAT e clienti
Gestione magazzino ricambi in sede (ordini fornitori, inventario, verifica funzionalità, reso a fornitori)
Gestione delle garanzie con fornitori
Gestione dei magazzini dei CAT
Dimostrazioni attrezzature a clienti / commerciali
Riparazione attrezzature in sede
Affiancamento ai CAT per installazioni
Riparazioni presso clienti delle attrezzature
Schedulazione interventi dei CAT
Si richiede:
diploma tecnico gradito
Comunicazione chiara ed empatica, scritta e verbale
Capacità di ascolto e di spiegare soluzioni in modo facile
Approccio pratico alla risoluzione dei problemi
Buona organizzazione nella gestione delle richieste
Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali (es. ticket, portale assistenza, gestionale aziendale, pacchetto office)
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione
Conoscenza della lingua inglese
Assunzione a tempo indeterminato, con una RAL indicativa sui 30K (da valutare)

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