Service Sales & Administration Specialist

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Il ruolo in sintesi
Per la realtà di Scania Piemonte, siamo alla ricerca di una figura che ricopra il ruolo di Service Sales & Administration Specialist.
La figura è il punto di riferimento per il cliente finale nella vendita di servizi e contratti, operando in stretta sinergia con i venditori di veicoli e con l'headquarter.
La figura si inserisce in un contesto agile, dove l'obiettivo è sviluppare il business dei servizi, costruendo relazioni solide e durature con i clienti.
Di cosa ti occuperai?
Vendita di servizi e contratti al cliente finale – proporre e sviluppare soluzioni di service in autonomia e in coordinamento con i venditori di veicoli e con le officine partner, contribuendo attivamente alla crescita del business
Attività di back office e supporto forza vendita – coordinare le attività interne a supporto dei consulenti alla vendita e della direzione per tutte le tematiche relative alla gestione del business a 360°
Gestione del portafoglio clienti – curare le relazioni esistenti e sviluppare nuove opportunità commerciali, con un approccio consulenziale alle esigenze del cliente
Coordinamento con le funzioni interne – collaborare con i venditori, le officine e il back office per garantire un'offerta integrata e competitiva
Analisi delle esigenze del cliente – comprendere i bisogni del cliente e proporre soluzioni personalizzate in termini di manutenzione,



assistenza e servizi accessori
Monitoraggio delle performance commerciali – presidiare gli obiettivi di vendita e contribuire al raggiungimento dei target di business
Hai le carte in regola per il ruolo?
Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il cliente – preferibilmente in ambito automotive, trasporti o settori B2B affini
Orientamento al risultato e alla relazione – capacità di costruire fiducia con il cliente e di chiudere contratti con metodo
Capacità di lavorare in autonomia e in team – attitudine a gestire le attività in piena autonomia, ma anche a coordinarsi con colleghi e funzioni diverse
Precisione e attenzione ai dettagli – orientamento alla cura del cliente e alla qualità del servizio offerto
Buone competenze informatiche – dimestichezza nell'uso degli strumenti digitali per la gestione delle attività commerciali e della reportistica
Cosa ti offriamo?
Contratto collettivo di riferimento: CCNL Commercio
Fascia retributiva per la posizione: ****** € - ******€
Buoni pasto
Prezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen
Un lavoro stimolante in un contesto aziendale solido e internazionale
Opportunità di apprendimento tecnico e commerciale legate agli obiettivi del ruolo
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